Presencia Social Media de Empresas y Marcas

Consejos y trucos para crear y mantener una presencia de tu marca o empresa en las redes sociales.

Reflexiones de base:

Asegurar que nuestra imagen sea coherente en toda la red.
La referencia debe ser siempre "nuestra casa" es decir la página principal y de referencia en la web.

  • No pretender que los usuarios vayan a la red social que tú elijas.
    Es la marca la que tiene que estar presente donde estén los usuarios a los que se quiere dirigir.
     
  • No es necesario tener precencia en todas y cada unas de las redes online existentes, hay que estar en las redes en las que está nuestro público objetivo (es decir los clientes potenciales a los que nos dirigimos).
     
  • No publicar exactamente lo mismo y de la misma forma en todas las redes, es mejor sacar partido de las opciones de cada red y emplear el "código de conducta" de cada una.

    La tentación de usar herramientas para "reagrupar" nuestra presencia social media como Hootsuite o de repetir el mensaje en todos lados tiene su aquel.
    La primera desventaja, es que Facebook ( y los demás) dan prioridad y más visibilidad a las entradas creadas desde su propia web.
    Además el mini-resumen que se adjunta con el mensaje es mucho más "rico" si hace directamente, que si se utiliza un recortador de enlaces como bit.ly.
     

  • Nadie (al menos que trabaje en el mundo socialmedia) busca con hashtags, lo hacen con el buscador y el contenido sin hashtags se ve igual, pero se lee mejor.

    Los hashtags se utilizan sobre todo para tratar de organizar y seguir conversaciones.
    Los programas de TV lo descubrieron hace tiempo y casi todos los eventos proponen un hashtag.
    Es útil para seguir lo relacionado sin tener que buscar contenidos o seguir a gente.
    Un hashtag debe ser único, sencillo de deletrear y corto (sino da pereza y ocupa gran parte de los 140c.)

  • Y no, una página de Facebook NO sustituye a una página de empresa.
Actualizado:
31 Oct 2013

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